Empresas comparten su experiencia en materia de teletrabajo y seguridad y salud laboral

De distintos tamaños, sectores y países fueron las entidades que expusieron en el quinto webinar de un ciclo organizado por la Oficina de la OIT para el Cono Sur de América Latina. También participaron dos expertas en la materia quienes abordaron, en especial, las dimensiones vinculadas con la salud mental.

Noticia | 4 de octubre de 2021
Santiago de Chile.- La transición abrupta al teletrabajo como consecuencia de la emergencia de la pandemia hizo que muchos teletrabajadores y sus empresas tuvieran que adaptarse rápidamente a las circunstancias, dejando de lado, en ocasiones, las medidas preventivas necesarias para realizar este trabajo a distancia en condiciones óptimas. Sin embargo, el tiempo ha revelado que es fundamental que la implementación de esta modalidad vaya acompañada de una adecuada gestión de los riesgos laborales que permitan resguardar la salud física y mental de las personas trabajadoras.

Así, precisamente, lo vivieron tres empresas de Argentina, Chile y Uruguay que participaron en el seminario “Teletrabajo: desafíos para la seguridad y salud laboral”, organizado por la Oficina de la OIT para el Cono Sur de América Latina. Se trata del quinto encuentro de un ciclo titulado “Webinars sobre Teletrabajo: aprendizajes y desafíos”, donde previamente se han abordado temáticas como la medición del teletrabajo, la regulación, la visión de las empresas y el rol de las y los trabajadores.

En el encuentro, la especialista en Seguridad y Salud en el Trabajo de la Oficina de la OIT Cono Sur, Carmen Bueno, fue la encargada de abrir la actividad, entregando el enfoque de la OIT en relación al teletrabajo y la salud laboral y, moderando, además, el panel sobre las experiencias de las empresas. En la ocasión, Bueno se refirió a los riesgos ergonómicos y psicosociales, y entregó recomendaciones, partiendo por una reflexión: “el hecho de que el teletrabajo se desempeñe fuera del ámbito físico de los lugares de trabajo de las empresas no significa que el empleador deje de ser responsable de las obligaciones en materia de seguridad y salud que tiene respecto a sus teletrabajadores”, señaló.

A continuación, se dio paso al panel de empresas que, desde sus diferentes países, tamaños y rubros, dieron a conocer cómo han enfrentado los desafíos del trabajo a distancia.

María Fernanda Escoriza, jefa de Prevención del ExxonMobil, abrió este espacio contando la experiencia de la empresa argentina y destacando que “nuestra respuesta como organización fue la rápida adaptación de los programas que ya teníamos a esta nueva modalidad virtual, siempre aplicando sobre todo la empatía, la creatividad y la innovación”.

Por su parte, desde Uruguay, Bernardo Manzella, director de Reclutamiento de la empresa Globant, comenzó refiriéndose al ADN de la organización, que definió como “la reinvención”. “Precisamente, si hay algo que logró la pandemia fue reinventarnos a todos, desde cómo nos comunicamos, cómo vendemos, cómo conectamos con nuestras familias o con nuestros equipos, así que la palabra ‘reinvención' define muchísimo lo que como compañía estamos viviendo”, dijo Manzella, quien expuso el programa “Be kind with yourself” y precisó que, al igual que ExxonMobil, la primera acción fue la creación de un comité COVID que aún está en funcionamiento.

En la ocasión también se dio a conocer la experiencia de una PYME, específicamente del estudio jurídico chileno Asesoría y Defensa, en la voz de su gerenta general, Nadia Muñoz. “Muy tempranamente buscamos apoyo dentro de nuestras redes profesionales. Fue así como contamos con el acompañamiento de una psicóloga laboral, una kinesióloga y una prevencionista de riesgos, que nos apoyaron en temas de salud mental y ergonomía, respectivamente”, señaló Muñoz. Además, manifestó que “hemos logrado convencernos de que, si bien el teletrabajo es complejo en sus inicios, con pequeñas herramientas, sin necesidad de grandes recursos económicos, se pueden lograr muchos beneficios gracias a esta modalidad que aún mantenemos en nuestro estudio”.

La encargada de cerrar la jornada fue María Elisa Ansolega, directora de Investigación de la Facultad de Psicología de la Universidad Diego Portales de Chile e investigadora del Programa de Estudios Psicosociales del Trabajo de la misma casa de estudios, quien compartió algunas reflexiones con énfasis en la salud mental, advirtiendo, entre otros aspectos, que “los problemas de salud mental durante la pandemia tuvieron un peak y se instalaron en una meseta que hasta el día de hoy permanece. Estamos hablando de un problema global, que es muy grande y que si entendemos, como dice la Organización Mundial de la Salud, que el trabajo es uno de los determinantes sociales de la salud mental más importantes, pues tenemos que ocuparnos de esto”.

Esta actividad es el parte del ciclo de OIT “Webinars sobre Teletrabajo: aprendizajes y desafíos”, el que se ha propuesto abordar esta modalidad de trabajo desde diversas miradas, con el fin de ir construyendo caminos y prácticas que hagan confluir la calidad de vida de las y los trabajadores con la productividad, con la convicción de que el teletrabajo continuará siendo protagonista en las dinámicas laborales del futuro.

*Revisa aquí el evento completo: